| ＜お申込み説明＞ |
| ○個別サポートお申込みには、あらかじめ個別シリアルＮｏ（無料）が必要です。 ○お申込み受付後、弊社より折り返しメールでお申込み受付のご返信をさしあげます。メールに記載された金融機関に代金をご入金ください。お振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。お客様のご都合による返金はできません。 ＜個別サポートの内容＞ ○ご利用中のソフトウエアに異常が発生した場合、何度でもご相談（解決策のご提示）に応じます。お客様単独では解決できない問題でも弊社が関与することで解決できる可能性は著しく高まります。原則としてソフトウエアの異常以外（ハードウエアに関すること、操作方法や会計に関する知識等）はお答えできかねます。 ○サポート期間はご入金日の翌日より1年間となります。 ○原則、全てのサーポートは電話・インターネットを利用し行います。 ○営業時間：9:30〜17:30。 土・日・祝日は休業します。 ○サポートにより問題が常に100％解決することを保証するものではありません。弊社が不適切と認めた場合、サポートを中止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
